Гаранционни условия на OMGN GmbH
Валидна за всички поръчки от 11.07.2024 насам
1. Общи положения
OMGN GmbH, Johannes-Brahms-Str. 4, 72461 Albstadt (наричан по-нататък „Гарантор“), предоставя заводска гаранция за определени продукти при условията по-долу. Тази гаранция се предоставя допълнително към законните гаранционни права и не ги ограничава или заменя.
Гаранцията важи само за първия купувач и не е прехвърляема. Териториалното действие на гаранцията обхваща Германия, Австрия и Швейцария.
2. Продукти, покрити от гаранцията
Гаранцията важи за следните продукти:
- •Готови контролери за PS4, PS5, Xbox и Switch
- •Индивидуално конфигурирани контролери за PS4, PS5, Xbox и Switch
3. Период на гаранцията
Периодът на гаранцията е:
- •1 година от датата на фактурата за всички изброени по-долу компоненти
- •10 години от датата на фактурата за stick-drift при NoDrift-стикове (Hall-Effect или TMR стикове), ако са избрани при поръчката и поръчката е направена от 11.07.2024 насам
- •90 дни от датата на фактурата за stick-drift при стандартни стикове
4. Покрити компоненти
Гаранцията покрива производствени и материални дефекти на следните компоненти:
- •Лак на контролера
- •Бутони на контролера
- •Smart Triggers
- •Smart Bumpers
- •Аналогови стикове
- Стандартни стикове: stick-drift покрит до 90 дни от датата на фактурата
- NoDrift-стикове (Hall-Effect или TMR стикове): 10-годишна анти-дрифтов гаранция (виж раздел 5)
- •OMGN paddles
5. Специални условия за 10-годишната анти-дрифтов гаранция (само за NoDrift-стикове)
10-годишната анти-дрифтов гаранция важи само за контролери с NoDrift-стикове (Hall-Effect или TMR) поръчани от 11.07.2024 насам.
5.1 Обхват
Гаранцията покрива само stick-drift. Stick-drift е когато стикът има отклонение >12 % (≥ 1,2 в която и да е посока) в покой без потребителска намеса. Отклонения под тази граница се считат за техническа толерантност и не са гаранционни случаи.
Гаранцията важи само при нормална домашна употреба.
5.2 Изключения (без гарантирано покритие)
Гаранцията не важи за:
- ×механично износване (напр. натиснати L3/R3 бутони, разхлабени капачки на стикове)
- ×повреди от неправилна употреба, насилие (напр. хвърляне, силно натискане), падания, външни влияния или замърсявания
- ×повреди след самостоятелни ремонти или модификации
- ×повреди от търговска или професионална употреба
6. Гаранционни услуги
При гаранционен случай гаранторът може по свое усмотрение да предложи:
- •безплатен ремонт на засегнатия компонент
- •безплатна смяна на компонента с еквивалентна част
Възстановяване на покупната цена не е включено. Гаранционният период не се удължава с услугите по гаранцията.
7. Използване на гаранцията
За да ползвате гаранцията е необходимо:
Свържете се с гарантора:
- •Изпратете контролера на посочения адрес. Купувачът покрива разходите за изпращане. При легитимен гаранционен случай OMGN покрива разходите за връщане.
- •Представете копие от фактурата като доказателство за гаранционния период.
- •При анти-дрифтовата гаранция: представете видео доказателство за дрейфа (≥ 1,2) в покой.
- •Опаковайте продукта внимателно за да не се повреди при транспорт.
8. Изключения
Гаранционните претенции не важат при:
- ×нормално износване
- ×неправилно или злоупотребяващо третиране
- ×насилствени действия (напр. хвърляне, силно натискане)
- ×самостоятелни опити за ремонт
- ×въздействия на околната среда (топлина, влага, корозия)
- ×търговска или професионална употреба
9. Важна забележка
Тази заводска гаранция не ограничава вашите законови гаранционни права. При дефекти винаги можете да се обърнете към нас за законова рекламация – независимо дали става въпрос за гаранционен случай.