Garantíafeltételek a OMGN GmbH
Érvényes minden 2024.07.11. utáni rendelésre
1. Általános információk
Az OMGN GmbH, Johannes-Brahms-Str. 4, 72461 Albstadt (a továbbiakban „Garanciaadó”) bizonyos termékekre gyártói garanciát nyújt az alábbi feltételek szerint. Ez a garancia a törvényes jótállási jogokon felül érvényesül, nem korlátozza vagy helyettesíti azokat.
A garancia kizárólag az első vásárlóra vonatkozik, és nem átruházható. A garancia földrajzi hatálya Németországra, Ausztriára és Svájcra terjed ki.
2. Garanciális termékek
A garancia a következő termékekre vonatkozik:
- •Előre legyártott kontrollerek PS4-hez, PS5-höz, Xboxhoz és Switchhez
- •Egyedi konfigurátorral összeállított kontrollerek PS4-hez, PS5-höz, Xboxhoz és Switchhez
3. Garanciaidő
A garanciaidő a következő:
- •1 év a számlaadattól kezdődően az alább felsorolt alkatrészekre
- •10 év a számlaadattól kezdődően a NoDrift karoknál (Hall-Effect vagy TMR karok) jelentkező kar-eltolódásra, ha azok rendelésnél kiválasztásra kerültek és a rendelés 2024.07.11-e után történt
- •90 nap a számlaadattól kezdődően a standard karoknál jelentkező kar-eltolódásra
4. Garanciális alkatrészek
A garancia anyag- és gyártási hibákat fedez a következő alkatrészeknél:
- •Kontroller festése
- •Kontroller gombjai
- •Smart Triggers
- •Smart Bumpers
- •Analóg karok
- Standard karok: kar-eltolódás 90 napig a számlaadattól fedezett
- NoDrift karok (Hall-Effect vagy TMR karok): 10 év Anti-Drift garancia (lásd 5. pont)
- •OMGN paddles
5. A 10 éves Anti-Drift garancia külön feltételei (csak NoDrift karoknál)
A 10 éves Anti-Drift garancia kizárólag azokra a kontrollerekre vonatkozik, amelyek NoDrift karokkal (Hall-Effect vagy TMR karok) vannak felszerelve és rendelésük 2024.07.11-e után történt.
5.1 Hatály
Ez a garancia kizárólag a kar-eltolódást fedi le. Kar-eltolódás akkor áll fenn, ha a kar alaphelyzetben önállóan több mint 12%-os eltérést mutat (≥1,2 bármely irányban). Az ennél kisebb eltérések technikailag elfogadható tűrések, nem garanciálisak.
A garancia kizárólag normál, magánhasználati körülmények között érvényes.
5.2 Kivételek (nem jogosult garanciára)
Különösen nem garanciálisak:
- ×mechanikai kopás (pl. benyomódott L3/R3 gombok, laza kar sapkák)
- ×helytelen használatból, erőszakos bánásmódból (pl. dobás, erős benyomás), esésekből, külső behatásokból vagy szennyeződésből eredő károk
- ×önkényes javítási kísérletek vagy módosítások okozta károk
- ×üzleti vagy kereskedelmi használatból eredő károk
6. Garanciális szolgáltatások
Garancia esetén a garanciaadó saját döntése szerint a következőket ajánlhatja:
- •ingyenes javítás az érintett alkatrészen
- •ingyenes csere az érintett alkatrész egyenértékű alkatrészére
Vásárlás árának visszatérítése a garancia keretében kizárt. A garanciaidő nem hosszabbodik meg garanciális szolgáltatás nyújtása esetén sem.
7. Garancia igénybevétele
A garancia érvényesítéséhez a következő lépések szükségesek:
Kapcsolatfelvétel a garanciaadóval:
- •A kontroller elküldése a fent megadott címre. A küldési költséget a vevő viseli. Jogos garancia esetén az OMGN átvállalja a visszaküldési költséget.
- •Számlamásolat bemutatása a garanciaidő igazolására.
- •Anti-Drift garancia esetén videós bizonyíték bemutatása, amely dokumentálja az eltérést (≥1,2) alaphelyzetben.
- •A terméket csomagold megfelelően, hogy elkerüld a szállítási sérüléseket.
8. Kizárások
Garanciális igény kizárt:
- ×normál kopás
- ×helytelen vagy visszaélésszerű használat
- ×erőszakos bánásmód (pl. dobás, erős nyomás)
- ×önkényes javítási kísérletek
- ×környezeti hatások (hő, nedvesség, korrózió)
- ×üzleti vagy foglalkozásszerű használat
9. Fontos tudnivaló
Ez a gyártói garancia nem korlátozza a törvényes jótállási jogokat. Hibák esetén bármikor fordulhatsz hozzánk a törvényes jótállás keretében, függetlenül a garancia fennállásától.