Condizioni di garanzia di OMGN GmbH
Valido per tutti gli ordini dal 11.07.2024
1. Generale
OMGN GmbH, Johannes-Brahms-Str. 4, 72461 Albstadt (di seguito "garante"), offre una garanzia del produttore per i prodotti selezionati secondo le condizioni seguenti. Questa garanzia è aggiuntiva rispetto ai diritti legali di garanzia e non li limita né li sostituisce.
La garanzia è valida solo per il primo acquirente e non è trasferibile. Il campo di validità geografica comprende Germania, Austria e Svizzera.
2. Prodotti coperti dalla garanzia
La garanzia si applica ai seguenti prodotti:
- •Controller prefabbricati per PS4, PS5, Xbox e Switch
- •Controller personalizzati configurati tramite il configuratore per PS4, PS5, Xbox e Switch
3. Durata della garanzia
La durata della garanzia è:
- •1 anno dalla data di fatturazione per tutti i componenti elencati sotto
- •10 anni dalla data di fatturazione per lo stick drift dei NoDrift-Sticks (stick Hall-Effect o TMR), purché selezionati esplicitamente all'ordine e l'ordine effettuato dopo l'11.07.2024
- •90 giorni dalla data di fatturazione per lo stick drift degli stick standard
4. Componenti garantiti
La garanzia copre difetti di materiale e fabbricazione nei seguenti componenti:
- •Vernice del controller
- •Tasti del controller
- •Smart Triggers
- •Smart Bumpers
- •Analogici
- Stick standard: stick drift coperto fino a 90 giorni dalla fattura
- NoDrift-Sticks (Hall-Effect o TMR): garanzia anti-drift di 10 anni (vedi sezione 5)
- •OMGN paddles
5. Condizioni speciali per la garanzia anti-drift di 10 anni (solo per NoDrift-Sticks)
La garanzia anti-drift decennale vale solo per controller dotati di NoDrift-Sticks (Hall-Effect o TMR) ordinati dal 11.07.2024 in poi.
5.1 Campo di applicazione
Questa garanzia copre esclusivamente lo stick drift. Lo stick drift si verifica quando lo stick mostra una deviazione superiore al 12% (≥ 1,2 in qualsiasi direzione) in stato neutro senza input dell'utente. Deviazioni inferiori sono tolleranze tecniche e non sono coperte dalla garanzia.
La garanzia è valida solo per uso privato normale e abituale.
5.2 Eccezioni (nessun diritto alla garanzia)
Sono esclusi dalla garanzia in particolare:
- ×usura meccanica (es. tasti L3/R3 premuti, cappucci stick allentati)
- ×danni da uso improprio, violenza (es. lanci, pressioni forti), cadute, agenti esterni o sporco
- ×danni da tentativi di riparazione o modifiche fai-da-te
- ×danni da utilizzo commerciale o industriale
6. Prestazioni della garanzia
In caso di garanzia, il garante può scegliere tra:
- •riparazione gratuita del componente interessato
- •sostituzione gratuita del componente difettoso con parte equivalente
Il rimborso del prezzo d'acquisto non è previsto da questa garanzia. La durata della garanzia non si estende con interventi di garanzia.
7. Come usufruire della garanzia
Per far valere la garanzia sono necessari i seguenti passaggi:
Contatto con il garante:
- •Invio del controller all'indirizzo sopra. Le spese di spedizione per l'invio sono a carico dell'acquirente. In caso di garanzia valida, OMGN copre le spese di reso.
- •Presentazione della copia della fattura come prova della durata della garanzia.
- •In caso di garanzia anti-drift: presentazione di un video che dimostri la deviazione drift (≥ 1,2) in stato neutro.
- •Il prodotto deve essere imballato in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
8. Esclusioni
La garanzia non copre:
- ×usura normale
- ×uso improprio o maltrattamento
- ×violenza (es. lanci, pressioni forti)
- ×tentativi di riparazione non autorizzati
- ×danni ambientali (calore, umidità, corrosione)
- ×uso commerciale o lavorativo
9. Avviso importante
Questa garanzia del produttore non limita i tuoi diritti legali. In caso di difetti puoi sempre rivolgerti a noi nell'ambito della garanzia legale, indipendentemente dalla garanzia del produttore.